欲做創(chuàng)新 先守初心  簡一“成品交付”背后的新思路

12月31日晚8點(diǎn)30分，“時(shí)間的朋友”第七年跨年演講如約而至，羅振宇以“原來，還能這么干”為主題，分享了這一年來他觀察到的個(gè)人、企業(yè)在當(dāng)前環(huán)境下的新干法、新思路。當(dāng)前各行業(yè)發(fā)展不確定性因素增加，求新、創(chuàng)新成為個(gè)人與企業(yè)突圍越來越強(qiáng)烈且迫切的需求。羅振宇在跨年演講中介紹了“時(shí)間的朋友”跨年演講連續(xù)三年的合作伙伴——簡一的創(chuàng)新思路，簡一“成品交付”的推出，被稱為制造業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)亮眼典范。

羅振宇“時(shí)間的朋友”跨年演講現(xiàn)場(chǎng)

簡一成品交付“原來，還能這么干！”現(xiàn)場(chǎng)品牌展廳

制造業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新不在于技術(shù)前沿  而在于解決實(shí)際問題

當(dāng)前，中國制造業(yè)面臨技術(shù)、服務(wù)、品牌的全面升級(jí)，企業(yè)數(shù)字化的深度和廣度已成為很多企業(yè)的重點(diǎn)創(chuàng)新發(fā)力點(diǎn)。在提到數(shù)字化創(chuàng)新的新干法時(shí)，羅振宇介紹了簡一的做法。

羅振宇“時(shí)間的朋友”跨年演講現(xiàn)場(chǎng)

2020年，簡一董事長李志林開通了名為【簡一李志林直通車】的微信公眾號(hào)， 并把這個(gè)公眾號(hào)的二維碼貼在了六百多家簡一門店里，每位購買簡一瓷磚的用戶都可以掃碼關(guān)注，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌有任何疑問和建議都可以直接給董事長李志林留言，有專人負(fù)責(zé)處理和答復(fù)用戶的問題。該舉措一經(jīng)推出，便受到用戶的一致好評(píng)，用戶反饋說，這個(gè)公眾號(hào)讓人感受到了簡一的誠意，更有安全感，也更加信任品牌。

簡一李志林直通車微信公眾號(hào)

就是這樣一個(gè)簡單的掃碼關(guān)注，一個(gè)小小的二維碼，讓簡一的用戶信任度和忠誠度有了很大提升，簡一為用戶兜底，也讓用戶心里多了踏實(shí)感。簡一貼近用戶需求，用簡單的數(shù)字化解決關(guān)鍵的用戶體驗(yàn)問題。在這個(gè)故事里，數(shù)字化不是一個(gè)什么開天辟地的技術(shù)，他就是幫助你實(shí)現(xiàn)關(guān)懷的一座橋梁。由此可見，數(shù)字化并不一定是前所未有的驚天動(dòng)地的前沿技術(shù)變革，只要能解決用戶的問題，就是有效且成功的數(shù)字化創(chuàng)新，任何一個(gè)做消費(fèi)者生意的企業(yè)是不是都可以學(xué)。

以人為本重視用戶體驗(yàn)  簡一“成品交付”以初心求創(chuàng)新

當(dāng)前，制造業(yè)創(chuàng)新面臨的任務(wù)不只數(shù)字化，還有產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等一系列創(chuàng)新，但創(chuàng)新的方向和方法有很多，要怎樣找到適合自己的創(chuàng)新之道，簡一的“成品交付”給出了行業(yè)回答。

成品交付，是簡一從國內(nèi)瓷磚行業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，深刻洞察用戶真正需求，對(duì)在裝修過程中面臨的設(shè)計(jì)不合理、進(jìn)度不透明、鋪貼水平低、過程沒感知、服務(wù)缺保障等諸多問題，以“變”破局，率先打破行業(yè)“半成品交付”市場(chǎng)格局，首創(chuàng)“成品交付”系統(tǒng)，提供從選材、設(shè)計(jì)、購買、加工、鋪貼到售后一條龍工程。簡一通過“五個(gè)簡單”，讓用戶了解到高檔裝修用簡一，成品交付認(rèn)簡一。

選擇更簡單，整屋空間，一次就能選全；

設(shè)計(jì)更簡單，為你專屬的設(shè)計(jì)，一戶一案；

成交更簡單，明碼實(shí)價(jià)，價(jià)格完全透明；

交付更簡單，所有的瓦工都是公司員工，密縫連紋空間效果有保障；

維護(hù)更簡單，十年質(zhì)保，終身服務(wù)。

羅振宇“時(shí)間的朋友”跨年演講現(xiàn)場(chǎng)

把復(fù)雜留給自己，把簡單留給用戶。刪繁就簡，回歸簡單，這不僅需要技術(shù)和體系的支撐，更需要企業(yè)的智慧和勇氣。簡一“成品交付”是高端瓷磚行業(yè)的重大變革，或?qū)⒁I(lǐng)行業(yè)風(fēng)向，改變瓷磚行業(yè)的服務(wù)模式。而簡一董事長李志林的直通車公眾號(hào)，也為“成品交付”服務(wù)體系提供了強(qiáng)有力的信任支撐。

簡一成品交付實(shí)景案例

簡一之所以找對(duì)創(chuàng)新方向，一是因?yàn)槠?ldquo;大道至簡，一以貫之”的發(fā)展理念，引領(lǐng)著企業(yè)從技術(shù)攻關(guān)到產(chǎn)品創(chuàng)新。簡一首創(chuàng)密縫鋪貼，技術(shù)總體成果經(jīng)鑒定達(dá)到國際領(lǐng)先水平，讓大理石瓷磚的鋪貼縫隙控制在0.5mm以內(nèi)，細(xì)如發(fā)絲，鋪設(shè)效果整體高級(jí)美觀，完美呈現(xiàn)出大理石的天然藝術(shù)空間美感。二是簡一的創(chuàng)新之路始終緊緊圍繞用戶的終極需求——美好家，從為用戶提供一片瓷磚到構(gòu)建一個(gè)美好家，從關(guān)注技術(shù)、產(chǎn)品到關(guān)注人，“成品交付”與其說是一個(gè)系統(tǒng)創(chuàng)新，不如說是簡一堅(jiān)守初心的一次本質(zhì)回歸。這是簡一的新思路和新干法帶給行業(yè)的啟示，企業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)，即是提升企業(yè)對(duì)用戶的根本價(jià)值。

守初心，求創(chuàng)新。時(shí)代發(fā)展日新月異，只有勇于創(chuàng)新的企業(yè)才能贏得先機(jī)。簡一與時(shí)間為友，堅(jiān)守長期主義，交上了自己的時(shí)代答卷，也成功收獲越來越多用戶的信任和好感。原來，瓷磚還能成品交付。原來，創(chuàng)新如此簡而不凡。

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