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          特別重大網(wǎng)絡故障通報:或為思科設備出現(xiàn)異常,導致數(shù)據(jù)包重傳,引起信令風暴。|全球視點

          2023-06-22 07:45:13 云頭條


          (資料圖片僅供參考)

          2023年6月8日,廣東電信(主要影響手機用戶)發(fā)生重大故障。
          故障主題:關(guān)于廣東IMS互聯(lián)互通關(guān)口局IBCF到廣東電信IBCF接通率下降通報
          故障發(fā)生時間:2023-6-8 14:15
          故障發(fā)生地點:廣東
          故障上報級別:報集團總部
          專業(yè):核心網(wǎng)
          故障描述:網(wǎng)絡監(jiān)控發(fā)現(xiàn)廣東固網(wǎng)IBCF網(wǎng)元到廣東電信IBCF出局接通率出現(xiàn)大幅下降的情況,且持續(xù)時間超過10分鐘,由正常情況下90%接通率左右下降至9%; 聯(lián)系電信反饋電信其網(wǎng)絡出現(xiàn)故障。
          故障影響范圍:影響聯(lián)通volte手機用戶、IMS固話外呼廣東電信手機號碼不通,撥打廣東電信固話正常。
          特別重大網(wǎng)絡故障通報
          故障位置:廣東
          是否達到事故等級: 是,微博熱搜第2名,影響大
          故障通報: 接山東電信客戶通報,廣東電信漫游到山東VOLTE用戶出現(xiàn)無法注冊,無法正常接續(xù)電話。 上報公司后分析,全國各省電信均出現(xiàn)廣東VOLTE用戶無法注冊問題,原因在廣東電信側(cè)。
          影響范圍: 廣東電信全省本地及漫游用戶通話異常
          初步判斷故障原因: LDA到HDA之間鏈路擁塞,鏈路擁塞原因可能為思科數(shù)通設備出現(xiàn)異常,導致數(shù)據(jù)包重傳,引起信令風暴。
          處理進展: 業(yè)務在逐步恢復
          1、廣東電信兩套HDRA(華為和中興各1套)和兩套LDRA(華為2套)之間存在消息擁塞,重傳;
          2、重傳的承載設備為思科路由器;
          3、在SBC部署流控流程及思科路由器隔離。

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