hello大家好,我是城鄉經濟網小晟來為大家解答以上問題,海底撈300多家店閉店哪幾家(年底前欲關店300家)很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
中新網北京11月6日電 (左雨晴)“我們將于2021年12月31日前逐步關停300家左右經營未達預期門店。”11月5日晚間,海底撈發布公告稱,將開展“啄木鳥”計劃,收縮集團的業務擴張。
(資料圖片)
這是繼呷哺呷哺宣布關閉200家門店后,海底撈終于也作出了“斷臂止血”的決定。自2019年開始,經歷三年快速擴張的海底撈為何也“撈”不動了?
海底撈某門店。 左雨晴 攝
一個多月內關停300家左右門店
財報顯示,僅2019年,海底撈就新開餐廳308間,門店總數達到768家,翻臺率穩定在4.8次/天。而到了2021年,海底撈門店達到1597家,其布局逐步從一線城市轉向二、三線及以下城市,但翻臺率已經跌到了3次/天。
海底撈的“啄木鳥”計劃將由海底撈執行董事兼副首席執行官楊利娟全權負責,并在一個多月內關停300家門店,其數量占據了海底撈門店總數的約20%。哪些門店會被“及時止損”?
“我們將持續關注經營業績不佳門店,包括海外門店,果斷采取措施進行整合。”海底撈相關負責人在5日晚間表示,其關店范圍包括了一二三四五線城市及海外的所有門店。在關停的門店中,部分門店將暫時休整、擇機重開,休整周期最長不超過兩年。
11月5日晚間,海底撈發布的公告。
而在關停標準方面,海底撈表示,將從門店所在的外部商圈的成熟程度和客流量、門店的周邊密度、單店的財務指標三個維度進行綜合考慮。“平均翻臺率未達到4次/天,原則上不會規模化開設新的分店。”
在收縮門店的同時,海底撈還會進行一系列內部架構調整。包括強化部分職能部門和恢復大區管理體系,強化內部管理和考核機制。
“啄木鳥的特長就是善于把樹木表皮底下的害蟲找出來,并且堅韌不拔。”在談及“啄木鳥”計劃時,海底撈相關負責人表示,這將是一項持續性的工作。
加速擴張的海底撈遭遇了什么?
在某五線城市,一家海底撈門店在9月份新開業時曾一度爆滿,甚至連預約號也要蹲點搶訂。但僅僅兩個月后,該門店前已無顧客等位,可隨時入店就餐。
門店的服務人員告訴中新網,如今門店冷清是受到了近期疫情的影響。對于“關停300家門店”的消息,她表示已經收到消息,但目前門店經營正常,尚無接到關停通知。
而在大眾點評上,一些慕名而來的消費者表示,與大城市的海底撈相比,這家門店的服務水平“差了點意思”。
“請求服務員幫忙調制網紅鍋底時,服務員居然表示自己是新來的,不會這個。”一名在開業時就去門店就餐的消費者吐槽道,除這種基礎服務外,店員的溝通和互動能力也不如大城市的門店。
有消費者向中新網表示,作為全城僅此一家的門店,海底撈憑借名氣確實吸引了不少顧客在開店初期前來體驗“嘗鮮”,但其價格小貴服務又未達預期,因此性價比并不高。“偶爾會來體驗一下,平時可能還是會選擇平價又好吃的火鍋店。”
某五線城市的海底撈門店。 左雨晴 攝
海底撈在這座五線城市的遇冷,是海底撈過度擴展負面結果的縮影。2020年,海底撈營收同比增長7.8%,全年凈利潤卻同比下降了86.8%。而在2021年中期業績報告中,海底撈雖然實現了扭虧轉盈,但其經營結果依舊沒有達到管理層預期。
用擴張門店來跑贏成本,似乎是餐飲行業的“宿命”。但在疫情及經濟等各方面因素沖擊下,其利潤難以追上原材料及易耗品、員工薪資等成本的增加,門店規模指標不再具有經營意義。
“我們自己認為這跟公司在2019年制定的快速擴張政策是有關的。”海底撈高管坦率承認了此前在決策上的失誤,并由此導致的一系列后果:“部分新開門店選址不合理、內部組織架構變革讓各級管理人員‘無法理解且疲于奔命’、優秀店經理數量不足、過度相信‘連住利益’的KPI指標,以及企業文化建設的不足。”
在2021年6月的股東大會上,海底撈創始人張勇也承認了自己對趨勢判斷錯誤。“我對趨勢的判斷錯了,去年6月我進一步作出擴店的計劃,現在看確實是盲目自信。”
不裁員,門店關閉的員工如何安置?
“關閉這么多家門店,海底撈是不是要迎來裁員潮了?”在這一消息登上微博熱搜后,不少網友表示了對海底撈裁員問題的關心。
對此,海底撈表示,關停門店的同時不會裁員,并將在集團內妥善安頓相關門店之員工及管理層。據了解,海底撈將為門店管理層提供其他發展機會,或視情況納入“蓄能池”,通過強化培訓,提高其崗位管理和經營水平;普通員工進行內部調配,充分尊重員工意愿,讓其選擇到其他門店上班。
而在強化培訓方面,海底撈提出,將優化內部的“學習發展中心”,從管理、業務、企業、文化、生活等4大類的課程入手,使導師認證課程、管理流程、考評制度等流程更加系統科學,以“師徒制” “職業化”的模式來推動員工技能提升,從而更好的選拔人才。
資料圖:海底撈火鍋。 左宇坤 攝
海底撈接下來要怎么辦?
除門店流程的調整外,海底撈表示,將提高外賣產品豐富度,以應對疫情下消費方式的變化。
“涉及線上電商平臺、線上服務、或周邊產品等,近幾年也做了許多嘗試,比如海底撈APP電商商城,推出了適合線上銷售的產品,包括食材類、零食類品以及周邊文化產品等,能夠滿足消費者的需求。”
財報顯示,海底撈的外賣業務雖有增長,2020年的外賣收入占比只有2.5%。
在產品規劃方面,海底撈高管5日表示,依舊會圍繞“吃”這一主題和相關周邊產品,并關注年輕群體的個性化需求。
此前,海底撈已進行了一系列“跨界”收購。
2019年,海底撈收購了北京優鼎優餐飲股份有限公司的全部股權。2020年,海底撈的兩家全資附屬公司分別收購了上海澍海和HN&T Holdings 80%的股權,對主營“融合菜”的漢舍中國菜品牌和主營面館業務的Hao Noodle 品牌進行整合。
至于跨界的收效,海底撈近兩年的財報顯示,調味料產品及食材銷售的營收僅占總收入的1%-2%。2020年,海底撈“其他餐廳經營”收入僅占總收入的0.1%,2021年中期業績報告中的這一數字為0.5%。
“目前來說,海底撈的品牌在火鍋市場仍然具有很高的影響力,特別是在海外市場。”香頌資本執行董事沈萌表示,“將部分拖累業績的門店關閉,有助于改善海底撈的凈資產回報率、增強自由現金流,對于各方都是去蕪存菁的選擇。”
對此,你又怎么看?(完)
來源:中國新聞網
本文就為大家講解到這里,希望對大家有所幫助。
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